备考技巧：
1.如果只是走马看花或者慢悠悠的做题，不会起着比较好的效果。比较好的答题方法是首先令自己沉浸在其中，这就像真正的考试似的。然后清晰地分配时间，即使没有完成也不要继续答题了，事后可再慎重考虑。时间一长会养成自己一套做题时间和方式，对考试来说是不错的。
2.核对答案非常简单，难的是核对答案和练习进行换位思考的推敲和反复的回忆。完成一组试题可能需要两小时，但以试题为基础掌握和复习可能连续好几天。一定要注意自身的复习计划，自己对自己弱项和难点进行有目的性的复习。
3.回答问题前一定要仔细阅读题目中给出的典型案例，看了提出的问题后，重新反复阅读典型案例，把案例中有关于服务对象必须的描述全面地摘要出来，并进行分析做答。
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