1.对增强居民自治能力、培育住户互助观念、扩大公众参与、推动社区融合、增进社区和谐;对强化社区便民服务功能、深化社区便民服务内涵、提升社区便民服务层次、完善社区便民服务体系，满足社区心理疏导、精神慰藉、行为矫治、关系调节、能力提升等新的个性化服务需求。
2.每个地方社工站工作时间一般都是基于本地居民日常生活习惯来弹性设置，以方便住户为主。一般是设置正常工作时间外加值班制度，一般一天正常办公时间不少于7小时每周不得少于35小时。
3.社区工作者应属街镇社区工作者服务中心聘用的工作员，不属于公务员编制也不属于事业编制。很多省市都已经开放了专门针对社工职位定向招生考试进公务员事业编的渠道。
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