认知负荷管理
未来的世界将被多种格式、来自多种设备的信息流所充斥，因此认知负荷的问题也将越来越严重。组织和员工只有学会过滤信息和全神贯注于重要的事情，才能把大量涌入的数据转化为自身优势。
新媒体素养
用户生成内容的自媒体，包括视频、博客、播客，将在未来十年的职场中充分运用它们的功效。各种摆脱了PPT等静态幻灯片模式的沟通工具将变得司空见惯，这就要求员工提高相应技能，以便使用这些新工具来制作内容。
跨学科能力
未来十年员工最好要拥有T形的能力结构，即他们至少要专精于一个领域，同时又具备更多学科领域的通识。这要求他们具备旺盛的求知欲，拥有在正规教育阶段结束后不断学习的愿望。
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